Сервис и гарантия

DIN EN ISO 9001: 2008 — cертифицированная система управления качеством. Стандарты ISO — это нормы, действующие по всей Европе и признанные во всем мире. Согласно DIN EN ISO 9001:2008 системы управления качеством предприятия оцениваются в совокупности. Основная идея системы управления качеством — анализ требований заказчика, определение и контроль технологических процессов, чтобы продукция соответствовала требованиям рынка. Сертификат имеет стратегическое значение для рынка и гарантирует уверенность в будущих надежных связях с заказчиком.

В 1994 г. компания Nobilia стала первым сертифицированным производителем кухонной мебели в Германии. В марте 2017 г. сертификат DIN EN ISO 9001:2008 был снова подтвержден.

Гарантийный срок — 2 года.

Гарантия не действительна в след.случаях:

– мебель пострадала в результате затопления помещения, пожара, землетрясений и иных стихийных бедствий;

– покупатель своими силами произвел неграмотную сборку, что негативно повлияло на качество товара;

– мебель испортилась по причине неправильной эксплуатации, нарушения правил, указанных в паспорте;

– дефекты возникли вследствие износа изделия;

– дефекты появились в результате неправильной транспортировки изделия, которую организовал сам покупатель;

– на поверхности мебели обнаружены следы термического, механического или химического воздействия;

– при умышленной порче мебели — самим хозяином или иными лицами.